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Si aún registras información en SOAP (Simple Object Access Protocol), tecnología que ya no cuenta con soporte de Transbank, te solicitamos Actualizar el Certificado de Webpay ya que vence el 27 marzo 2023. El nuevo certificado tendrá vigencia hasta septiembre del 2023.
¿Cómo realizar el cambio de Certificado de Integración SOAP?
Sigue el paso a paso: en este link.
Es importante señalar que se debe realizar cuanto antes la actualización del servicio de pago de tu sitio web, migrando desde la tecnología SOAP (Simple Object Access Protocol) a la tecnología REST (Representational State Transfer) -estilo de arquitectura que permite simplificar la comunicación entre sistemas en la web que utilizan http, eliminando el concepto de reversa realizada por Webpay, por lo que el control de la transacción pasa por completo al Comercio-, ya que actualmente esta tecnología SOAP no cuenta con soporte de Transbank y ante el futuro vencimiento de este certificado tu comercio se verá imposibilitado de realizar ventas por esta vía.
¿Cómo realizar la Integración?
Puedes contactar a tu Integrador o revisar la información disponible en este link.
Si necesitas asistencia puedes contactar a tu Integrador o puedes contactarnos a Servicio al Cliente al 600 638 6380 desde teléfonos fijos o desde celulares al +562 2661 2700, casilla [email protected]
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Si estás en los primeros pasos para integrarte, puedes solicitar ayuda seleccionado esta opción o escríbenos directamente a nuestro canal Slack, donde especialistas despejaran tus dudas
Si requieres resolver algún tipo de incidencia en la página www.transbankdevelopers.cl. Tu mensaje será dirigido al soporte de la plataforma.
Si ya terminaste la integración del medio de pago de manera exitosa, y necesitas soporte post venta selecciona esta opción en tipo de soporte o llama a los siguientes números:
Desde teléfonos fijos: 600 638 6380
Desde móviles : +56 2 2661 2700
También te invitamos a colaborar directamente en nuestro repositorio en Github enviándonos un Pull Request que felizmente revisaremos e incluiremos
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Si aún no te has decidido por cual de nuestros productos más se ajusta a la necesidad de tu negocio, podemos ayudarte a entender con mayor detalle que es lo que realmente necesitas.
Si ya conoces el producto que quieres integrar, te presentamos las alternativas que tienes para hacerlo
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